¿Quieres formar parte de una empresa en crecimiento y potenciar tu carrera en el ámbito administrativo?

En Staff Global Group estamos buscando un/a Administrativo/a para dar soporte en las actividades de atención al cliente y realizar las gestiones operativas necesarias en el área.

¿Qué harás?

Funciones principales:

• Atender las solicitudes y gestiones de clientes y colaboradores, siguiendo los procedimientos establecidos.
• Gestionar los buzones de correo del área de servicio.
• Tramitar incidencias y peticiones del cliente a través de los medios establecidos (correo y teléfono móvil).
• Asegurar el cumplimiento de niveles de servicio y procedimientos contractuales y operativos.
• Elaborar informes sobre cumplimiento de acuerdos de niveles de servicios, registro de incidencias, calidad del servicio y propuestas de mejora.

Funciones adicionales:

• Comunicar al responsable cualquier incidencia en el área.
• Reportar y proponer mejoras a los superiores.
• Respetar los procesos de reciclaje y promover el cuidado del medio ambiente.

¿Qué se requiere?

• Experiencia en atención al cliente (habilidades comunicativas y orientación a la calidad del servicio).
• Conocimiento en Microsoft Office 365.
• Capacidad para optimizar procesos y aplicar mejoras continuas.
• Habilidad para gestionar múltiples tareas y cumplir con plazos estrictos.
• Experiencia en Call Center / Atención al cliente
• Conocimientos en Real Estate.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato hasta el 31/12 + posibilidad de continuidad.
• Salario: 9,39€ brutos por hora.
• Horarios: de lunes a jueves, de 09:00 a 18:00 horas; y viernes de 08:00 a 16:00 horas.

Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y unirte a un equipo en crecimiento, ¡te estamos esperando!